اطلعنا على آلية سير العمل ومتابعة الإجراءات المتبعة في إنجاز معاملات المواطنين، للوقوف على أبرز التحديات والمعوقات بغية دراستها والعمل على تذليلها بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.